“新美大”文化冲突不断美团爆发离职潮

美团和大众点评表示：“这是中国互联网历史性的战略合作，新公司将成为中国O2O领域的领先平台。”但双方在很多地方的差异，或许注定了此次合并会是一条布满荆棘的道路。

  近日，美团和大众点评合并后的“新美大”，纷纷爆出离职潮传闻：点评创始团队几乎全部出局，美团掌控全局，点评的发展思路被摒弃。

  老员工对合并后的“新美大”的发展方向充满质疑，也很反感合并后的一些市场策略，更致命的是，员工对美团为主导下的公司文化认同感严重降低，对降薪和考核体系的不合理调整(就是媒体最近报道的PIP考核体系)非常反感，所以导致不断爆发离职潮。

  2015年10月份，中国在线团购业发生大变局，美团网与大众点评宣布和亲，标志该行业前两大公司“合二为一”。

  其实不难理解，当传统团购业“烧钱大战”被资本市场看淡，两个寡头级选手选择合体、重构生态体系，或为明智之举。在合并后的新闻稿中，双方表示：“这是中国互联网历史性的战略合作，新公司将成为中国O2O领域的领先平台。”但双方在很多地方的差异或许注定了此次合并会是一条布满荆棘的道路。

定位差异：平台与自营

  从商户点评平台到团购交易平台，大众点评在几次转型之后越来越接近本地生活服务平台。

  近日在大众点评宣布成立丽人事业部的发布会上，张涛给出明晰的发展战略，即“生态做大、平台做强、总部做小”的策略。也就是说，大众点评在未来会继续保持平台的开放性，公司总部会变小，主要管控平台级的基础能力部分，再以一个个垂直行业的事业部切入具体业务。

  张涛还表示，在成立丽人事业部之后，未来大众点评还会把更多的业务按照这种方式来发展。按照张涛的说法，在这种开放策略下，大众点评未来会从一家公司成为一个生态，有的垂直业务可以是独立子公司，有的可以是合资，有的可以是多方合作。

  相比之下，虽然美团也在垂直领域不断深耕，但全部采取自营模式，像酒店、电影、外卖抖推出了各自独立运作的产品：酒店业务推出美团酒店，电影业务推出猫眼电影，外卖业务又推出了美团外卖——所有涉足本地生活服务都选择自己运作。

逻辑差异：信息决策和交易驱动

  去年开始，大众点评已先后发力酒店、电影、结婚等垂直行业，分别成立事业部。其背后的逻辑始终围绕两个原则，一是要求信息决策需求强烈，并与品质生活相关的垂直行业；二是从高频到中低频，平台导流效果要好。

  大众点评涉足与品质相关的行业，这些行业往往提供非标业务，这种属性决定其一定是重信息决策的行业，比如丽人、结婚业务，用户需要大量高质量的信息和服务来支持消费决策。

  另外，线上平台已经不再是简单的导流或利用折扣拉动交易，而是要深入到信息、交易和服务全流程，这让大众点评将信息决策作为门槛的同时，实现交易闭环。平台用十多年积累换来的大量商户的点评数据,这已成为目前生活消费最大的决策入口。

  与大众点评的逻辑不同，美团是以交易作为驱动，离商业也更近一些。美团的主要业务是以团购为主，后来加入本地生活服务，逐渐孵化出更多垂直细分的O2O项目。业内人士认为，美团的首要着力点都是促成“交易”，其后要做的是如何让交易变得更加顺畅自然。

根源：文化差异

  美团和大众点评合并后点评创始团队几乎全部出局，美团掌控全局，点评的发展思路被摒弃。老员工对合并后的“新美大”的发展方向充满质疑，也很反感合并后的一些市场策略，比如强制涨佣金抽成比例导致商家抗议。更致命的是，员工对美团为主导下的公司文化认同感严  重降低，对降薪和考核体系的不合理调整(就是媒体最近报道的PIP考核体系)非常反感。

  从美团和大众点评的发展上可以了解到，双方不仅是经营理念上的差异，更是企业文化上有鸿沟：一个主推自营的模式，一个在多年积累的大数据下发展服务平台，公司文化理念上的不同，必然导致合并以后矛盾重重。

  在内部企业文化的不同，合并后新公司企业文化整合不力，将是导致员工的不满也成为了新美大发展的最大阻碍。