雷军中了“互联网思维”的毒

  王石曾经说过，六秒钟能说清楚一家公司是做什么的，这就是一家好公司。那么雷军所谓“不纠结”的小米到底是做什么的呢？

一、雷军的烦恼

  2016年一季度手机销量数据出炉之后，在全球手机出货量的排名中，苹果、三星、华为、OPPO、VIVO名列前五，小米手机的出货量跌出前五。小米手机一季度的销量与去年同期相比也处于下滑状态。

  在小米手机市场萎靡的同时，小米开发和投资的其它产品占小米整体营收的比例还非常小，不足以支撑小米未来的发展。小米手机作为小米设想的硬件生态链中的重要一环，也是小米相关软件和服务内容的重要入口，小米手机的销量对小米后续的发展有着重要的影响。

  小米手机销量下降，固然受到全球智能手机出货量增幅放缓的影响，但也有小米自身的原因。因为，在一季度华为手机的市场增长就比较快，国内市场，小米手机出货量已被被华为超越;此外，和小米一样立足国内市场的OPPO、VIVO也都处于大幅上升的状态。

二、雷军应反思三个方面的错误思维：小米是为谁而存在？小米的战略是什么？小米是做生意还是做企业？

1、 小米是为谁而存在？

（1）赶上风口，抓准客群

  近几年，小米手机在中国市场从无到有，迅速发展。究其原因，主要是：

  小米手机赶在了中国智能手机发展的风口，国内智能手机的市场需求较大，但是苹果、三星这样的外资品牌，价格较高，很多有购买意愿的消费者负担不起，购买能力有限。

  满足了有购买意愿的低收入年轻消费群体。小米手机凭借良好的工业设计，应时的营销手段，并大力压缩产品成本，使小米手机具备了高配低价，功能齐全，高性价比的特点，满足了市场上有购买意愿的低收入年轻消费群体。这一群体对小米手机的购买对小米的发展起了重要的作用。

（2）全面出击，定位不清

  在小米手机取得了良好的市场成绩之后，小米把产品进一步扩展到了空调、电视、机顶盒、路由器、移动电源、耳机、手环、平衡车、平板、净化器、净水器、电饭煲、无人机等领域，未来还有会发展VR、智能机器人等产品。小米公司推出了大量产品，整体消费人群也远远超出了使用小米手机的低收入年轻群体。在小米开发的各种产品中，平衡车、无人机等是非常小众的：已发布的电饭煲和未来发展的智能机器人，这些产品的目标消费群体与使用小米手机的目标消费群体重合度并不高。

  包括小米手机在内，也有发布小米note这样的产品，冲击3000+的价位，希望向中高端发展。

  小米的产品定位是怎样的？小米是为什么样的群体服务？小米为谁而存在？这方面的界定并不清楚。

  小米联合创始人黎万强增说，小米要做的就是电子消费品领域的“无印良品”。但是，无印良品的目标消费群体非常清晰的定位在城市中产阶层，它开发的产品就专门针对中产阶层的生活方式、文化、价值来做;产品所注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念深受消费群体认可，它的产品定位、产品特点也都明确围绕中产阶层的生活方式和生活特点来做。

  小米的目标消费群体的定位是谁？要做什么样的产品？成为什么样的品牌？我们并看不到一个清晰的定位。

2、小米的战略是什么？

  曾经，雷军在接受采访时被问到小米是一家什么公司？他回答说：“我知道，关于小米是哪一类公司一直有很多争论，今天这个问题我们已经不纠结了。我们既是硬件公司，也是电子商务公司，也是移动互联网公司，没关系，我们是全新模式，很难归类是哪类公司。”

  雷军没有直接回答这一问题。

  反观小米这几年的市场行为，当初提出的硬件免费+服务收费的模式并没有建立起来，相应的软件开发和服务内容开发严重不足：在硬件部分，小米通过投资多家相关公司，开发各种智能产品，企图建立小米的智能硬件生态链，但由于产品散乱，各产品之间的连接并不够，软件和相应服务也没能跟上，小米所希望构建的硬件生态链也没能建立起来。我们所能看到的只是小米用做手机的模式来做其它产品，不断的向市场推出新产品，但是却缺乏像小米手机一样的爆发性的产品。

  小米手机本身由于没有进行持续纵深突破来提升市场地位和竞争力；以至于现在面临着国内各大手机厂商的市场挑战。从小米一系列的市场表现，大家仍然不知道它到底要做什么？它的市场定位和市场战略规划是什么？

  王石曾经说过，六秒钟能说清楚一家公司是做什么的，这就是一家好公司。那么小米到底是做什么的呢？雷军的“不纠结”并不足以对小米的长远发展指出方向。

3、小米是做生意还是做企业？

  小米手机之后，小米向市场推出了各种各样的产品。从小米盒子到路由器，从电视到音箱，从平衡车到净化器等等，最近又向市场推出了电饭煲和小米无人机，而这些产品不过是复制小米手机的市场模式，本身并没有太多新意，产品之间缺乏连接，没有形成市场聚合优势，公司服务内容的开发也很不足，对未来发展助力有限。

  据报道，最近小米有投资“冷冻食材B2B供应链平台”冻品在线。

  从小米的市场行为看到的是，雷军把所谓的互联网思维，更多的是作为一种市场工具，通过开发各种产品，寻找新的市场爆发点，一旦后续产品爆发乏力，公司产品市场销量下滑，公司整体发展就会受到较大影响。这些所体现出来的更多的是生意人的投机思想，与现代企业意识相差甚远。

  近两年来，小米虽然推出了众多产品，但是没有像小米手机一样良好的市场成绩；一家公司把重点放在向市场推出新产品寻找市场爆发点，是有很大的不确定性存在的，不利于公司长远发展和市场优势地位的确立。在小米硬件市场优势渐失，软件和相应服务内容没能建立起来的情况下，未来将何去何从呢？

三、 小米，路在何方?

1、 建立企业意识，构建小米的企业能力

  企业在发展过程中，会面临很多诱惑，企业的经营者要能够看清诱惑背后的实质，认清企业的使命，坚定企业的方向，明白企业是做什么的，建立企业意识。一个企业的资源、人力都是有限的，必须把有限的资源集中起来，建立起企业的市场优势地位，为企业未来的发展打下坚实的基础。否则，像小米这样不断的推出新产品，扩大产品范围，容易分散企业力量，市场优势地位和企业核心竞争力难以建立，在以后的市场竞争中会面临更大的压力。

  企业的成功不是表现在暂时的资本业绩和利润多寡上，若不能保持企业健康有序发展，即使短期内通过市场投资获得迅速扩张，对企业长远发展也是没有多大意义的。小米还是需要清楚自己的企业使命，企业定位，集中力量构建企业能力，建立起企业的核心竞争力，确立企业在市场上的优势地位。

2、聚焦目标客户，构建小米的超级战略规划

  企业推向市场的各种产品都指向特定的消费人，对目标消费群体的确定可以明确指引公司产品的开发和公司未来的发展方向。像小米推崇的日本无印良品，目标消费人群确定位在中产阶层，智能手机的领头企业苹果公司的目标消费群体定在高端电子消费人群。

  小米发布的小米手机指向的是低收入的年轻群体，但小米后续发布的一些产品(如智能电饭煲)的目标消费群体确并非这一阶层。可见公司产品消费人群的定位并不确定，开发的产品也没有围绕一定的人群开展开。小米还是需要明确目标客户，对目标群体的生活方式、文化、价值进行研究，开发出相应的产品和服务，形成生态，这样公司未来的发展前景将会更加广阔。

  在现在激烈的市场竞争环境下，企业仅仅靠拼硬件，拼性价比，很难确立公司的市场优势地位。

  仁达方略提出的超级战略概念中，解读了苹果公司如何通过发展自己的生态，确立自身的市场优势：苹果通过将硬件、软件、和服务聚  合成一个娱乐生态系统，建立了一种全新的统一平台;对苹果来说卖出的手机承载的是一个娱乐生态系统，体现的是一种生活方式，也是一种文化的代表。苹果公司通过这样的平台战略让生态系统中的多方收益，整合上下游企业，建立起让消费者中沉醉于其中的生态系统，进一步支撑了苹果的市场优势地位。

  小米仅靠拼性价比，以产品来竞争，长此以往市场优势受到挑战在所难免。

  以小米主要的产品，小米手机为例，其高性价比的优势已经面临OPPO、VIVO、乐视等国产手机品牌的冲击，核心技术的积累与华为差距又比较大，手机市场的地位不断受到侵蚀。此外小米最初计划的硬件免费+服务收费的模式，由于服务内容开发不够，没能建立起来。同时小米所希望建立的硬件生态链，目前产品出的杂而多，彼此之间连接不够，软硬件融合、服务能容都还相差甚远，未来前途不明。

  小米如何应对这样的情况呢？

  构建自己的超级战略规划，聚焦客户，集中力量，发展生态应该是比较好的选择。小米通过几年的快速发展，已经积累了大量的客户群体，有相当一批消费者作为支撑，小米的一些智能硬件产品本身也越来越代表一种文化，软硬件也有一定的积累，如果小米能够凭借其优势，确定企业消费群体，进一步发展相应的产品和服务内容，整合上下游资源，建立起相应的生态，就可以进一步的巩固公司的市场地位，促进公司的发展。