企业文化：绝不违背价值观

作为在商海中摸爬滚打的管理者，不可避免地要面临正确和错误之间进退两难的困境，错误的决定也许十分容易，正确的决定可能代价巨大。错误的决定容易，如三鹿氰胺事件，加三聚氰胺是错误的，但是容易，不加是正确的，但是可能代价巨大，现实中成本会增加，但是话说回来，为什么百年老店少，就是因为坚守正确价值观的企业少，同时能够长期活下来的企业更少，但是要想成为百年老店没有正确的价值观是绝对不可以的。

我们的忠告是：企业和企业人的正直诚实非常珍贵，经不起在短期利益上的糟蹋浪费，当你违背了自己的主张和信仰的价值观时，会走下坡路，而且越来越糟糕，自我背叛是失败者的药引子，在每个领域，成功者都是那些坚守自己价值观的人。

如何不违背价值观？如何长期坚守价值观？这里和大家分享一个案例。

马士基集团是丹麦一家以航运为主业的企业，而且是航运业的龙头企业，众所周知，航运业是一个风险密集型产业，它的创始人穆勒1946年给儿子写信时写过一段话：如果损失能因时时警觉而避免，那我们就不应受其所伤。所以后来时时警觉就被固化下来了，马士基集团有五大价值观，分别是时时警觉、谦逊虚心、诚实守信、员工为本、珍重声誉。时时警觉成为马士基集团五大价值观的第一条。到了2012年，穆勒的儿子在公司宣传片中阐述公司成功之道时，特别强调了“时时警觉”，后来他的孙女把“时时警觉”作为她父亲、祖父以及马士基集团取得成功的最重要原因，这些都是在认识上坚守企业的价值观。

在管理体系上，时时警觉提出后，马士基集团形成了一系列的风险文化，在公司制度中落地，在经济形势中落地，在制度中做调整，马士基集团曾经有个行为准则，现在重新制定了集团政策替代了行为准则，集团政策的主题就是“风险”，并且集团政策各个方面都体现出风险，同时在企业的经济行为中进行渗透，马士基集团做了全面的业务梳理，调整企业的业务布局，风险高的产业能退的就退出去，或者减少在其中的投资占比，从战略上去规避风险。并且马士基集团用安全方式做事，规避流程中的风险，所以集团所有的部门都要设立安全目标，如它的钻井部门2018年的战略目标是“十亿净利，零事故。”石油部门的战略目标“2020年实现日产40万桶原油安全无事故”。

马士基集团重新规划和建立了新的管理信息体系，通过全面的信息化管理来实现安全目标，凡是和价值观相违背的个人和行为立即严惩不贷，如2012年员工伤亡人数上升，集团年报专门检讨原因并讨论对策，同时对违反风险文化的个人和行为果断处置，2000年，马士基集团因为违反竞争法被罚4亿克朗，董事会主席和CEO被立即解职。

这就是一以贯之，知和行，倡导和落地，是一贯的，企业提出的价值观，企业自身都不坚持，这就不叫价值观，所以企业说到要做到，这就是绝对不违背价值观。

社会转型、互联网的冲击等等因素导致企业外部环境发生变化，企业战略变换、成长周期变化等因素表明企业内部环境也发生了变化，在内外部环境变化因素下，原有的企业文化显然已经不能满足企业发展的需要，甚至会制约企业发展的脚步，在此背景下，探讨企业文化重构具有极大的现实意义。企业文化重构不同于企业文化，也不同于企业文化变革，属于一个崭新的理论研究视角，对于企业发展具有极大的指导意义。

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