路桥行业人力资源咨询案例

项目名称：J省S市路桥工程有限公司人力资源咨询项目

项目时间：2006年10月—12月

项目背景：

J省S市路桥工程有限公司成立于1998年，是在该市公路处路桥公司的基础上改制成立，注册资本5000万元，固定资产6000万元，拥有公路工程施工总承包一级、公路路面工程专业承包一级、公路工程路基专业承包一级、土石方工程专业承包一级资质，年施工能力2亿元。

由于企业是从原国有企业改制而来，企业员工也大多数是原企业富余人员组成，虽然公司近几年通过人才引进政策吸引了不少大中专毕业生来公司工作，但总体员工素质普遍偏低：结构不合理、高层次人才较少;再加上公司缺乏有效的人力资源管理手段，导致员工积极性不高、流动率过高等问题。再加上目前公路施工招投标逐渐规范，暗箱操作的机会愈来愈少，企业老总感到了前所未有的危机。公司希望借助外部咨询来提升公司的管理能力已经有2年的时间，经过慎重筛选和考虑，最终与仁达方略正式签约。

项目成果：

仁达方略项目小组进驻后对公司全体员工进行了访谈，并发放了调查问卷，找到了企业存在的主要问题：由于公司没有任何内部系统的管理制度，公司的一些职能部门太弱，无法与公司快速发展的管理现状相适应，职能需要大幅提升。同时人员组成比较复杂，包括原企业分离员工、社会招聘员工、借聘员工、正式员工、临时雇用民工等，各类人员没有系统明确的差异化管理制度，待遇不公导致员工积极性下降。公司目前的业绩考核没有规范明确的体系，考核基本上只是形式，薪酬制度不合理，员工赶到内外不公平等。针对以上问题，仁达方略的顾问们提出了可行的解决方案：建立基于公司现状的人力资源策略，基于此策略，建立公司工作说明书系统、薪酬系统与绩效管理系统。工作说明书系统主要在于界定管理人员的职责、权利与条件，明确汇报与管理审批范围，薪酬系统，依据具有路桥行业特点的评价模型进行岗位评估，确定各岗位工资级别的前提下考虑个人差异，体现岗位以及任职人员对公司贡献的大小，施工部门与职能部门差异。建立规范的业绩管理体系，明确业绩考核管理的流程、职责划分、考核者、考核周期，并创新地提出了北方路桥施工行业项目期和分项目期区别的考核新模式。通过建立和实施规范的人力资源管理体系，目前公司各岗位责权利已经有了非常清晰的界定，保证了管理流程的顺畅，推动了业务的发展和规模的继续扩大。通过基于战略的人力资源策略的实施，公司对员工在项目期、分项目期不同的岗位使用不同的激励方案，充分调动全体员工的积极性，客户对方案实施的效果给予了高度的评价。