山西省某大型国有煤炭运输集团组织运营改善咨询

项目名称： 山西省某大型国有煤炭运输集团组织运营改善咨询

项目时间：2009年12月-2010年5月

项目背景：

客户作为山西省大型国有煤炭运输企业，集团公司在如何更好发展煤炭进出口业务，强化集团内部一体化运营管理，积极竞争寻求事业机会的突破，进一步做大做强;培育新的业务发展机会并理清发展思路与方向等方面面临困惑。客户希望通过管理咨询，在集团层面形成未来发展的高度共识并有效指导企业运营管理，并以战略规划为行为纲领，整合集团公司内部资源，实现集团组织与管理控制的系统运行。

关健问题：

煤炭物流与供应链服务体系，包括但不限于所拥有或可调用的煤炭储备资源、可开采年限、年开采能力、铁路网络规划、铁路运输站点布局、站点辐射煤炭资源范围、煤炭品种与用途、铁路运力计划、政府产业规划政策、竞争对手状况、港口储运能力、辐射市场区域特点、终端客户范围等各个环节，研究价值产生与传递的财务数据变化，结合国家产业政策导向与公司自身能力与高层经营管理团队的发展愿景，论证煤炭供应链服务体系建设与实施步骤。

煤炭区域市场的供应链金融服务与区域煤炭交易中心体系，包括但不限于拥有或可调用的煤炭产业价值链各环节的信息范围，以及对信息转化金融服务能力的可行性，论证分析国内煤炭市场体系与流通体系、国外煤炭交易体系及其他产业交易体系借鉴、研究我国煤炭交易市场结构竞争性分析，探讨推进煤炭交易中心筹建的可行性，提出煤炭交易中心体系的商业发展中长期策略、发展规划、产品交易模式、交易中心的业务流程与规划流程体系、IT系统总体规划体系、电子商务体系、交易中心赢利模式、交易场所功能安排等相关内容。

解决方案:

对客户所处行业(煤与非煤)及拟投资的新行业进行深度的扫描、分析;

完成对客户集团总部及各地分公司、站点、港口等机构的深度调研与访谈;

梳理集团公司总体业务发展思路及资源、政策配给方向，完成战略规划方案;

基于集团公司战略规划设计集团管理控制的方案，强化运营管理体系;完成集团整体组织机构设计、部门岗位编制建议、岗位说明书的梳理;

完成集团公司管理控制、业务运营流程的优化与梳理，并修订管理制度体系;

设计基于战略与管控需要的人力资源管理体系，包括薪酬与绩效管理体系。

客户评价：

项目取得了预期的效果，指导老师讲解深刻到位，能够切中企业关键问题，设计的方案科学合理，密切联系企业实际，可操作性强，同时能够很好地将管理理念和管理知识传递给我们，帮助提高管理团队的整体素质和管理能力。