北京著名房地产公司组织结构和业务流程管理咨询案例

项目背景：

客户是总部设在北京、业务覆盖全国主要城市的大型房地产开发企业，在深圳挂牌上市。客户在高速发展过程中，管理相对滞后，公司缺乏明确支撑战略实现的组织保障体系，公司内部运作不顺畅，导致责权体系不清，效率低下，成本高企，管理已成为公司成长的关键制约因素。为此，客户领导层意识到必须夯实管理基础，并认识到必须借助外力。

关键问题诊断：

客户明确请咨询公司的需求后，通过各种渠道寻求国内外的管理咨询公司，经过初步筛选，确定与2家国际性咨询公司、上海1家知名本土咨询公司和包括仁达方略在内的北京3家咨询公司进一步商谈合作事宜。最后客户选择了仁达方略。

谈到为何选择仁达方略时，客户总经理认为有两个主要理由：一是仁达方略对房地产开发有深刻的理解，有丰富的咨询经验和案例;二是仁达方略提出的解决方案切合客户的管理需求。

经过深入交流探讨，双方明确了项目的目标：用5个月的时间，在经营理念、组织架构、人力资源管理、流程优化等方面，建立客户公司的管理平台，提升公司管理效能。

解决方案：

根据仁达方略对管理体系的理解和对客户公司的认识，仁达方略顾问组提出了管理平台的解决方案。具体包括五个层面：

1. 经营理念：总结、提炼和提升公司理念，为公司发展打下思想基础。

2. 业务策略：明确公司战略方向和目标，确定公司基本的投资策略及公司价值管理系统。

3. 组织：

• 设计一个合理的、结合公司未来发展的组织结构，重点解决功能性缺位和分工欠明确两方面的问题，以适应公司规模快速扩张的需要，并为其他各项奠定管理基础。

• 建立规范的内部运作机制，降低内部决策、业务管理的随意性，以提高决策的有效性和执行的权威性。

• 建立人力资源管理系统，以保障公司高速发展时能吸引和留住优秀人才。

4. 制度/流程：

• 优化公司的业务流程/制度，提高工作的例行化水平。

• 规范公司投融资、项目管理、财务管理、计划、决策和监控等企业核心管理制度。

5. 信息系统：

• 建立有效的内部沟通渠道，加强部门之间和上下级之间沟通。

• 制定信息系统规划，明确信息化建设的方向和蓝图。