如何形成集团文化理念体系

文/仁达方略管理咨询公司 文化事业部

要建设集团文化，必须有集团文化理念体系，因为它是文化建设的纲领，规定了集团文化建设的内容，明晰地表达了集团在核心价值方面的追求，为集团文化建设提供了执行的基础文本。

从理论上讲，形成集团文化理念并不是什么困难的事情，基本上有三种方式：自上而下、自下而上以及两者结合。

自上而下的方式是指，集团发动和推行集团文化建设的部门，基本上是集团公司(总部)的相关部门，根据集团的相关情况，综合考虑集团的历史、战略、行业文化、领导目标等因素，提炼出集团文化理念体系，并在全集团加以推行。

自下而上的方式是指，集团发动和推行集团文化建设的部门，到集团所属各成员机构进行认真细致的调研，听取各成员机构的意见，总结各成员机构的特点，发掘其中的优质文化因子，吸取好的理念，并与集团的战略、领导目标等结合，提炼出集团文化理念体系，并在全集团加以推行。

两者结合的方式是指，集团发动和推行集团文化建设的部门，一方面通过自上而下的方式，获得关于集团文化理念体系的基本认识，一方面又通过自下而上的方式形成关于集团文化理念体系的基本认识，然后将通过两种方式获得的关于集团文化理念体系的认识与集团的战略等结合，提炼出最终的集团文化理念体系，并在全集团加以推行。

一般说来，三种方式中，最好是采取自上而下与自下而上相结合的方式，这样，集团文化理念体系才能够反映集团最真实的情况，得到最多的认同，同时也才可能最适合集团的发展要求。

但是，在实际的具体操作中，集团文化理念体系的形成并不像理论上这么简单，它还要受到多种因素的影响，其中，两个重要的因素是集团的形成方式和集团领导对于集团文化的认识及思维。

由不同的形成方式形成的集团企业，在集团文化理念体系提炼上会表现出很大的不同。因为，企业文化是随着企业的出现而出现的，一个企业一旦存在，该企业同时也形成了企业文化。也就是说，企业文化是有根的，不是从天而降突然出现的，企业文化理念体系的提炼，也必须从企业文化的根上去寻找答案。

对于那些通过一家企业收购兼并而形成的集团企业，集团文化理念体系很可能是该企业原有文化理念体系的扩展，主要是被收购兼并企业在企业内部对并购方企业文化理念体系的引入和推广，而自身原有的企业文化被清除，企业文化理念体系被抛弃，这种方式可以称为侵略式。海尔在收购企业后，往往是企业文化先行，由企业文化官对被收购方的企业文化进行梳理，同时，将海尔的企业文化在被收购的企业中进行宣传和推广，保证企业文化与海尔的企业文化是统一的。

对于那些通过企业自身裂变发展而来的集团企业，集团文化理念体系的提炼更为简单，集团公司(总部)的企业文化理念体系就是集团的文化理念体系。

最复杂的是“先有儿子、后有老子”方式形成的集团企业，由于集团公司(总部)是新成立的，没有企业文化的积累和根基，因此，集团文化是无根的。而集团所属各成员机构是有自己原有的企业文化的，这个时候，集团文化理念体系是凭空产生，还是综合集团所属各成员机构的文化而形成，得看具体情况而定。但是，不论如何，充分了解了各成员机构的企业文化再形成集团文化理念体系，都是比较好的做法。

除了集团企业形成的方式外，集团领导人的领导风格、对集团文化的认识和思维是影响集团文化理念体系形成的重要因素。有的领导人的领导风格比较强势，认为没有必要参考集团所属各成员机构的文化，只需要集团公司(总部)形成集团文化理念体系，然后在集团所属各成员机构中推行就行;有的领导人认为，集团所属各成员机构都有自己的企业文化，集团文化不应该是粗暴地替代这些企业文化，而是对这些文化的一种扬弃，是在发扬其中的优秀文化因子的基础上，引入适合集团发展的文化因子，然后形成集团文化理念体系。这样的集团文化才能够在集团中得到最广泛的认同，也才能够真正深入集团成员的心中，并发挥出凝聚人心的作用，促进大家共同为集团的发展壮大贡献力量。

集团文化理念体系的形成是集团文化建设的起点，是集团文化建设的基础，是集团文化建设的路线图，能给集团所属各成员机构建设集团文化以指导。