集团文化建设须恪守八大原则

文/仁达方略企业管理咨询公司 文化事业部

无论是在集团文化建设的指导路径还是实施路径中，我们都必须遵守一定的原则，它们包括整体性原则、系统性原则、可行性原则、平等性原则，等等。这些原则，为我们思考集团文化建设提供了规范性要求，遵守这些原则，有助于集团文化建设的完成。

1.可行性原则

集团企业在建设集团文化的时候，必须遵守可行性原则，这样才能保证集团文化在集团各成员机构中的推进和实施。

要保证集团文化建设的可行性，首先，要明确集团公司(总部)和各成员机构在集团文化建设中的定位，要了解相互的角色和作用，不能越俎代庖，出现取代、替代等做法;其次，要确定集团文化建设中什么是各成员机构必须遵守的，什么是各成员机构可以按照企业实际自由发展补充的，在这里，必须明了集团文化的本质和做法，本质必须坚持，做法可以独特;再次，集团文化理念的形成，必须是集团各成员机构企业文化融合的结果，是在分析各成员机构企业文化基础上的产物。

2.系统性原则

系统性原则的要求，来自于集团文化本身的系统性，始终坚持企业文化体系是由多种要素构成的自上而下的有机系统，是企业文化从精神到制度、从思想到行为的一致体现，努力培育形成完善的、系统的企业文化，全面、综合发挥企业文化的独特作用。

3.整体性原则

集团文化是一种生态文化，参与集团文化建设的主体有多个，每个主体都有自己独特性的要求。在这种情况下，进行集团文化建设需要有一个整体的视角，从所有参与集团文化建设的主体出发，将各个主体当作一个整体，在集团的基础上考虑集团文化建设。

始终维护集团企业的整体性、统一性，保证社会公众、投资者、合作者在任何时候、场合都能感受到统一的集团文化气息。重视个性与共性的辨证统一，个性中体现共性，共性中包含个性，使有益的个性在有力的文化共性中得以发挥。

4.平等性原则

在集团文化建设中，集团公司(总部)和各成员机构之间是平等的，强势子公司和弱势子公司之间是平等的。集团公司不能因为自己的独特地位而粗暴地干涉各成员机构的企业文化建设，强势子公司也不能因为自己的强大而恣意要求特殊对待。集团应该平等对待每一个参与集团文化建设的主体，发挥各主体的积极性和能动性，每一个主体都可以对集团文化建设提出自己的建议和设想，都可以提出自己的要求，只要有利于集团发展的建议，都是应该接受的。

5.相互了解原则

只有了解，才能够有好的执行。了解是相互的，集团公司(总部)应该了解各成员机构的特点和需求，各成员机构也应该努力了解集团公司(总部)的目的。在相互了解的基础上，提炼出集团文化，使得它既有利于集团的壮大，也有利于各成员机构的发展。

要做到相互了解，就必须加强相互沟通，毫无保留的沟通，这样，在信息充分的情况下，获得对一个事务的共同和相同的认知，获得对一个事务的共同和相同的预期。

6.相互尊重原则

相互尊重原则是与平等性原则相关的，是在平等性原则的基础上更进一步的要求。相互尊重原则要求尊重集团所属各公司的独特性，对各公司独特性的做法，不是毫无调查地批评，而是认真地倾听和理解，在此基础上，解决问题，取得共识。

7.相互信任原则

信任是合作的基石，集团文化建设需要集团各成员机构的共同努力。集团公司(总部)应该相信相信各成员机构在自身的企业文化建设中会体现集团文化的要求，各成员机构是有意愿有能力将集团文化的要求贯彻执行，会在核心价值观等方面与集团文化保持一致。各成员机构应该相信集团文化建设对企业的发展是有利的，集团公司(总部)对各成员机构企业文化建设的指导是为了使各成员机构更快更好地发展。

8.长远考虑原则

集团文化建设是一项长期性的工作，需要艰苦的付出，不可能一蹴而就完成的。集团文化建设的成效，也不是一天两天就能体现的。不要指望集团文化建设一经展开，集团各成员机构的文化氛围就立刻得到好转，业绩就立刻突飞猛进。而是要有一个长远的考虑，要将集团的长期发展作为集团文化建设是否成功的评判标准，将集团的基业长青作为集团文化建设的追求目标，只要是与实现集团战略有利的就都应该坚持，而那些只是贪图眼前利益而忽视或损害长期利益的行为，应该坚决地予以抵制。