管理学首先要解决什么问题？

仁达方略管理咨询公司董事长 王吉鹏

在现实生活中，我们所看到的企业家往往在某些方面出类拔萃，可是在实现企业价值，或者说将企业内各种人的因素组合在一起、进行利益相关者价值最大化的过程中，往往是顾此失彼。这样的例子在改革过程中比比皆是。山西文水县海鑫集团的李海仓先生因为与昔日的竞争对手发生争执，而惨遭杀身之祸;河北徐水县的孙大午先生因为与金融企业缺乏有效的沟通，融资渠道不畅，冒险非法吸收公众存款，结果招来牢狱之灾;浙江的一些企业家因为没有很好地处理与员工之间的关系，在事业如日中天的时候，惨遭毒手;广东一些企业家由于不善于和政府沟通，在企业产权改革的过程中，身陷囹圄。所有这些事例都说明，在中国转型期，企业家如果没有处理好各方面的法律关系，很有可能会给企业或者自己带来深重的灾难。

所以，管理学首先要带领企业家走出转型期的沼泽，认清自身的价值，寻找成功的方向，制定实现目标的具体方案。

从这个意义上来说，企业管理学首先应该是企业家管理学。企业管理学界应该了解中国企业家的生存状况，了解企业家的喜怒哀乐，了解企业家的成长历程，了解企业家成功的手段和方法，了解企业家未来的方向。很遗憾地是，在当前学术界，对待企业家有两种截然不同的态度：一种认为企业家只是企业的一个组成部分，他们没有看到企业家对企业资源的整合作用，没有看到企业家的崇高价值。这些学者把企业作为研究的目标，而把企业家作为企业的附属物，认为在一个企业中，企业家只是一个螺丝钉。这种消解企业家作用的思维方式，固然有利于从宏观上了解企业的走向，但是在实际生活中，由于弱化了企业家在企业发展中的作用，所以，其研究结论往往不具有现实性。从根本上来说，企业家确实是企业的有机组成部分，但是，企业家与其他企业人员的不同之处就在于，企业家是一切资源的整合者，从某种程度上来说，企业家是企业一切法律关系的总和。所以，研究企业，必须首先研究企业家。没有企业家，就没有资源的整合者，自然也就没有成功的企业。另一种观点则认为，企业家是企业的上帝，企业离开了企业家将一事无成。这种观点虽然看到了企业家的价值，但没有看到企业家在资源整合过程中所发挥的独到作用。企业家不能包办一切，企业家的作用还必须通过企业其他人的价值实现体现出来。如果仅仅看到企业家，而没有看到企业家在资源整合过程中对每一个企业成员价值的发现，没有看到企业成员主观能动性的发挥，而只是一味地强调企业家本身的作用，那么，很有可能将企业家推到极端危险的境地，使得企业家成为孤家寡人。

在社会转型期，企业家的商海沉浮从不同的角度见证了我国的改革历史，为企业的成败提供了特有的参照坐标，是非常难得的人物史。企业家市场在我国尚不明显。企业家的自我探索和公众对企业家的关注，为学术界研究企业家群体提供了难得的机遇。但如果管理学家没有良好的自我定位，没有看到企业家在企业发展中的作用，没有注意到中国企业与中国当代改革大环境的关系，尤其没有注意到企业家的成长与中国现实政治生态的变化，那么很难对企业和企业家作出正确的判断，更难以对中国未来企业的发展和企业家的成长提出具有建设性的意见。

研究管理学，如果见物不见人，没有把人的价值实现作为最基本的判断标准和价值取向，那么，管理学就迷失了自己的方向。管理学从本质上来说是关于人的学问。从这个角度来看，管理学家应该是政治家，了解现代社会人的政治诉求;管理学家应该是社会学家，了解人的社会群体属性;管理学家应该是法学家，了解社区人群共同的行为规则;管理学家应该是心理学家，了解人的自然属性和社会属性，并通过影响心理波动发挥人的潜能;管理学家还应该是哲学家，能够洞察人的价值观、世界观、人生观。

在企业管理中，管理学的首要任务就是要找出能够将各种价值判断组合在一起的企业家。将企业家看作是企业的人格化，然后将企业的法律关系变成企业家的法律关系，从而使企业家成为一切法律关系的化身。发现企业家的价值、找出企业家成长的条件、给出企业家的评判标准，是企业管理学的核心内容。