新形势下的企业文化创新和变革

文/仁达方略管理咨询公司 文化事业部

企业文化不是一层不变的，而是要随社会大环境变化和企业发展不断创新和变革。目前我国政治、经济和社会环境与过去相比，都发生了明显而深刻的变化，企业发展面临着诸多新机遇、新挑战和新任务，这都要求企业要高效开展企业文化创新和变革，保持企业文化先进性和引领性。

我国正处在政治经济体制深化改革的关键时期，优化政府职能、转化经济发展方式、调整产业结构等都成为重大时代主题。在时代背景下，如何抓住互联网机遇、提升自主创新能力、打造强势企业品牌、加快开拓国际市场、提升核心竞争能力等成为企业发展的新命题，而如何将价值思维、互联网思维、创新思维、客户导向、竞争合作、开发包容等价值观有机融入企业文化，成为企业文化创新和变革的重要任务。

为了更高效进行文化创新和变革，企业可以按照六个步骤开展相关工作，以切实推进企业文化优化调整，实现企业文化与经营管理的深度融合，促进企业更好发展。

第一步：分析环境，创造理想中的企业文化愿景

企业文化是建立在环境条件基础上的，企业文化的创新和变革需要对现有经营环境进行审视，并在环境分析和评估的基础上，创造出理想中的文化愿景，为企业文化创新变革提供方向指引。

分析企业发展环境时，企业不仅要分析宏观经济环境、行业发展周期、价值链环节盈利能力、商业模式和竞争焦点等，同时还要分析企业自身和竞争对手的市场表现、消费者或客户需求和购买行为的变化等，以发现市场机遇，挖掘市场价值，明确企业未来发展方向和竞争方式，为明确文化愿景奠定基础。

在环境分析的基础上，企业需要提炼文化愿景，这包括明确企业核心价值、核心使命和远期发展目标。核心价值和核心使命是对企业存在原因和基本价值观点的规定，企业愿景是企业需要长期不断努力才可以达到的目标。文化愿景既要切实又要具有激励性，以有效激励企业变革和进步，引领企业发展方向。

第二步：基于能力，审视当前企业文化的基本状况

愿景的实现需要企业具备相应的能力，企业要分析企业目前的能力条件，审视企业文化状况，明确文化创新和变革的方向，促进企业发展能力的成长。

随着市场竞争的加剧，市场已经逐渐抛弃价格竞争模式，基于价值的创新成为主流的竞争模式，创新能力是企业发展的重要力量来源，创新文化成为重点审视对象。在对创新文化进行审视时，企业要以创新能力提升为出发点，认真分析企业文化与企业创新能力的关系，如企业是否重视创新，是否具有先进的创新理念，是否有创新的氛围，是否有创新的组织管理体系、创新平台、创新工作机制，是否有创新人才引进、培养、激励机制等。

第三步：抓住关键，找出企业文化需要改进的首要弱点

在进行企业文化分析时，既要全面审视，又要重点盘查。要抓住企业发展的主要矛盾，重点分析影响企业成败的关键能力，明确能力强弱及变化的原因，并从企业文化角度分析造成此种现象的深层次文化原因，从而为企业文化的创新和变革提供重点突破口。

在分析企业能力过程中，企业可能发现技术创新、质量管理、内部沟通、协同发展、品牌管理、风险管理、责权利匹配等方面都存在一定的不足，这也意味着企业需要多个方面的企业创新和变革。此时，企业需要明确重点，抓住关键，如当企业创新能力较弱且成为企业发展的最大短板时，企业则有必要以创新文化为突破点，重点打造创新文化，提升企业创新能力，与此同时以创新文化为动力，逐步解决企业内部各种问题，最终建设卓越企业文化，提升企业市场竞争力与发展能力。

第四步：达成共识，激发企业内部文化创新和变革热情

企业文化的创新和变革涉及到企业所有成员，这需要企业管理者和员工要达成文化共识，明确文化创新方向和变革重点，对企业文化创新和变革做出承诺，并积极努力参加，促进变革的成功。

文化创新和变革会遇到一定阻力，企业需要化解变革阻力，同时激发出更强烈的对未来的向往和热情。文化的创新和变革会抛弃某些旧的文化，而倡导新的文化，过去的思维方式、发展方式、工作方式、行为习惯等可能都需要进行相应的改变，某些管理者可能会面临工作能力、知识结构等方面的挑战，这需要企业制定变革的措施，以有效解决文化创新和变革中遇到的问题，并将阻力转化为动力。

第五步：找到杠杆，强力推进企业文化的创新和变革

为了提高企业文化创新和变革的效率，降低文化变革的失败风险，企业需要找到强有力的文化杠杆，以高效地进行文化创新和变革。

企业家是企业文化的缔造者，也因其在企业内具有的强大影响力而成为文化变革的杠杆。企业文化的创新和变革要企业发挥企业家的引领作用。企业家不仅要高瞻远瞩地带领企业找到文化愿景，引领企业走上正确的道路，还要以自身影响力促进文化的创新和变革，激发企业管理者和员工的文化自主性和主动性，促进新企业文化的落地，与企业一起创造卓越的企业文化。

第六步：制定行动计划，高效进行企业文化创新和变革

企业文化创新和变革工作具有全面性、系统性和复杂性，为了高效进行文化变革，企业需要制定详细的行动计划以统筹协调各项变革工作。

企业文化创新和变革的工作计划要有明确工作任务、工作时间、工作方式和责任部门，同时还要明确工作评价的标准和方式，强化计划承诺，提高计划执行力。在工作计划执行过程中，要注重发挥企业家的杠杆作用，强化企业文化职能管理部门的组织协调作用，同时还要发挥企业各单位部门的主体作用，以更好地促进企业文化变革工作计划，并实现企业文化与经营管理的有机融合。

企业文化是企业发展的重要基础，企业文化创新和变革是企业适应外部环境，实现可持续发展的重要条件。新形势下，企业要基于发展环境和竞争能力分析，找到企业文化创新的领域，有步骤地推进企业文化变革，不断提高企业发展能力和市场竞争力。