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新时期的企业文化热点与难点问题

文章来源:本站原创 | 发布时间:2019-01-25 | 文字大小:【】【】【】 | 浏览量:271

【本文导读】上个月广西自治区企业文化建设协会和思想政治工作研究会开年会,邀请我去做讲座,我就把企业文化的热点与难点问题作为讲座的主题。

企业文化热点

上个月广西自治区企业文化建设协会和思想政治工作研究会开年会,邀请我去做讲座,我就把企业文化的热点与难点问题作为讲座的主题。其实早在2014年,国务院国资委在深圳召开中央企业文化工作者的工作会,当时就邀请我讲过这个主题。我当时归纳了企业文化8个热点与难点问题,内容包括:

企业文化落地----这个概念是我首创的,并以此为内容写了很多文章,出版了很多著作,实施了一系列的管理咨询;

企业文化文化管理----对于“从文化建设走向文化管理”这一主题,我连续出了5版图书,文化管理一直是一个实践难点;

企业文化重构,有的企业叫企业文化再造,有的企业叫企业文化重塑或企业文化变革;这是现阶段和很长一段时间内的热点。

集团文化----集团企业的文化建设与管理不同于单体企业,体现为文化建设的多样性与文化管理的统一性;

集团品牌----品牌的核心是文化,集团品牌涵盖了企业品牌、产品品牌、服务品牌,具有独特的内涵和建设路径;

企业文化的整合与融合----现在的并购重组越来越多,不同所有制之间,不同行业,不同体制,不同的管理风格,不同的地域,等等,资产和业务的重组要得到文化的支撑;

跨文化,主要讲的是跨文化的沟通与管理,子安在企业的国际化趋势越来越明显,跨国并购、跨国投资、跨国经营越来越多,经济一体化全球化如火如荼,很多企业已经从国际化发展到了全球企业,如何实现跨文化之间的沟通与管理,成为考验企业的新的课题;

企业文化的诊断评估与考核评价---这是个很技术的问题,诊断评估是文化建设、管理和变革的基础,无可替代。文化的考核评价在企业的业绩评价和绩效管理中的比重越来越大,其方法论的科学性越来越凸显。

以上是2014年我在深圳会议上提出的8个企业文化热点难点问题,到现在这个8个方面仍然存在,但是体现出了不同的特征。现阶段企业文化的热点与难点体现在以下主要特征上。

新时代----新时代的文化建设与管理。大家都知道十九大以后我们进入了新时代,大环境发生变化了必然影响到我们企业小的文化发生变化,所以新时代的一些提法、一些做法、一些要求,比如我们要从高速度增长转变成高质量发展,那么企业的经营理念、目标、路径等都要发生变化,必然带来企业的经营理念行为发生变化。再比如十九大提出要培育具有全球竞争力的世界一流企业,这样的蓝图和目标,对企业对文化的要求就跟以前不一样了。现在的国际化也有所变化,美国反自由贸易的趋势愈演愈烈,以及英国脱欧,等等,所以现在的国际化已经跟以前不一样了,企业文化的外部影响因素变了,企业的国际化经营一定会带来变化,文化需要创新。

新生代问题----00后马上进入职场,从管理60后70后80后90后到现在管理00后,这种挑战在文化管理上面表现太明显了,新生代与之前的员工几乎属于不同物种,他们在社会行为、职场行为、消费行为等方面极富个性,对企业的领导力、管理方式和人力资源管理带来了极大的挑战。新生代的人群比例在企业中越来越高,企业文化的主体是人,主体变了,文化必须随之变化。

还有互联网+,如今的跨界、平台、大数据、人工智能等,都对之前的文化建设与管理发出了挑战,比如富士康之前聘用大量的流水线工人,当年出现了12跳(楼),当时我们还就此做了文化深层研究,现在的富士康大量地使用机器人,工人很少了,这样的工厂怎么建设文化,怎么管理文化?与之前的做法可定是不同了。我们之前饭店有服务员为顾客服务,现在都是机器人服务,超市也变成了无人超市,这些都是以前没有过的。

还有就是现在国有企业改革不断深化,大量的兼并重组联合,大力推进混合所有制改革,加强国企党建,规范法人治理,加强法人制衡,推动落实市场化,职业经理人改革,等等。十一月去参加中电联的专家研讨会,能源类的主要集团企业的企业文化主责部门的负责人都来参加了,一换名片发现央企的都叫党建工作部,以前叫思政部或者叫政工部后来叫党群部或者企业文化部,这里面只是一个名称的变化吗?

再有就是非公众企业我们之前只有有限责任公司,可以说只有公司法,现在还有有限合伙企业法,也就是从以前的雇佣制到现在很多变成了合伙制,合伙人的文化与有限责任公司的文化又有什么区别?之前是雇佣关系现在变成了合伙关系,股东文化和雇佣文化、职业经理人文化变成了合伙文化,各类文化理念与行为都要很多变化。

还有新的技术进步、业态进步、模式进步对企业文化带来的革命性挑战。现如今,很多企业的客户与对手变的模糊了。2018年1月8日,丰田汽车发布了一个炸裂的新闻,丰田章男宣布,丰田将从汽车公司转型为移动出行公司,竞争对手不是大众、宝马而是转变为Google、苹果和Facebook等科技巨头。这分明是改行啊,丰田从一家汽车制造企业变成了互联网服务企业了!以后丰田不造车了,造一种叫e-Palette的多功能出行平台,就是一个具备自动驾驶能力的纯电动底盘。这些底盘,能够与不同形式的车厢相结合,从而具备不同的功能。不同的底座有不同的尺寸,从4米至7米不等,不同的车厢则提供不同使用场景,包括共享乘车、商品零售、货物运送、办公室、厨房等多方面的用途。这些有什么用呢?它可以在早上7点钟可用于上班通勤,上班早高峰过后,配备自动驾驶技术的底盘就可以自己开到下一个目的地,换上另一个车厢,也许是个商店,在10点之后变成一个移动商铺,可行驶到一个指定地点,进行兜售。到下班时间,它又可以再次转变为班车。丰田章男的计划是,在2020年东京夏季奥运会时,能够将上述汽车投入运营。

类似的案例比比皆是。

形势比人强,很多企业该重新规划和定义自己的使命了。

这些年我一直都是在致力于推广企业文化重构,推动文化创新。上面所述这些外在的变化正在深刻影响并强力带动企业文化的变革,这个趋势极其明显了,大家应该认清这些热点,也必须认清这些热点,及时地推动企业文化重构,我不敢说超越时代吧,至少我们可以做到跟随时代。

最后借大润发创始人一句话给大家做个警示,“我战胜了所有对手,却输给了时代!” 确实是这样,大润发在零售行业是一个号称19年不关一家店的传奇商场。在商场这个领域里,没有任何人能打败它,包括沃尔玛/家乐福,但是很可惜他败给了这个时代,被阿里巴巴收购,高层集体走人。

没有成功的企业,只有时代的企业。同样,没有永远“成功的”企业文化,也没有永远“失败”的企业文化。认清企业文化的热点和难点,把握规律,适应趋势,引领企业更好发展。

仁达方略:王吉鹏

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